Les stratégies de communication qui marchent pour palier votre non présence sur les salons serkel spécialiste de la communication technologique

Les bonnes stratégies de communication à mener pour générer des leads

Palier votre non-présence sur les salons

La bonne stratégie de communication à mener pour générer des leads : Le webinar

Comment rester visibles, comment générer des leads, quelle est la bonne stratégie de communication à avoir dans le contexte actuel ?

  • Le contexte actuel ne vous permet plus d’être présents et visibles sur les salons
  • Vous vous questionnez sans doute sur la bonne stratégie de communication à mener pour générer des leads
  • Vous avez un budget communication, vous ne manquez pas de projets, mais vous ne manquez peut-être de méthodologie
  • Pourtant, vous avez des enjeux et des besoins à pallier pour la pérennité de votre activité et encore plus dans le contexte actuel

Le webinar :

La meilleure stratégie de communication pour palier votre non-présence sur les salons et générer des leads.

  • 52% des décideurs participent à des webinar
  • Le webinar apporte un contenu utile et la valeur à votre cible
  • Le webinar aide les commerciaux à mieux prospecter
  • Le webinar répond pleinement à toutes les interrogations d’un acheteur potentiel
ACCÉLÉREZ SUR LES STRATÉGIES DE COMMUNICATION QUI FONCTIONNENT LE MIEUX POUR GÉNÉRER DES LEADS

Les 5 étapes clés pour un webinar réussi !

1) Le Sujet ?

Quelle est la problématique de votre cible dans sa réflexion d’achat ?

La première chose à garder en tête, est de ne pas envisager un webinar pour parler de vous ! Souvent les dirigeants utilisent le webinar comme prétexte pour parler d’eux. C’est une erreur. Ce n’est pas vraiment l’objet d’un webinar. Alors quel est le sujet qui fait mouche ??? Il ne faut pas parler de vos solutions, ça ne va intéresser personne.

Si vous évoquez vos solutions ce ne sera pas adapté aux attentes des participants, clairement vous n’aurez pas beaucoup de participants. Vous devez apporter de la valeur, un contenu utile. 

En clair, quelles pourraient être la problématique de votre cible dans sa réflexion d’achat

Voilà donc la bonne question qu’il faudrait se poser !

Pour répondre de façon pertinente à votre acheteur, il faudra bien l’identifier. Vous aurez donc un travail à faire sur les persona, où VOTRE client idéal. Quel profil, quel secteur d’activité, autant de critères nécessaires sur lesquels il va falloir réfléchir, tout cela sera à écrire avant de débuter toute stratégie marcom !

Le webinar ne doit pas être utilisé pour promouvoir votre entreprise !

2) Le format

SERKEL, spécialiste de la communication technologique

Si j’ai un conseil à vous donner, l’information descendante, en mode « professeur » est à bannir. Privilégiez un format où vous aurez de l’interactivité, ou vous allez véhiculer de l’information UTILE sur un temps court.

Ouvrez au maximum le temps d’échange pour répondre de façon privilégiée aux problématiques de vos participants.

Je recommanderai de ne pas dépasser 1h. Mais encore une fois tout dépendra des attentes et du niveau de maturité de vos prospects.

Pas d'information descendante, ouvrez vers un temps d'échange personnalisé maximum !

3) Le créneau

Les stratégies de communication pour palier votre non présence sur les salons et génrer des leads, serkel spécialiste de la communication technologique

On peut lire de nombreuses études qui vont nous dire de réaliser un webinar sur tel jour, telle heure…

Le problème ? Si tout le monde suit ces recommandations, difficile de se différencier. Alors comment faire différemment, pour ne pas être dans la masse ?

Un conseil, posez la question directement à votre audience, quel serait le créneau qui pourrait plus leur correspondre ? Au fur et à mesure de vos essais, vous allez analyser votre performance, et cela vous permettra de déterminer le bon timing !

L’objectif : Attirer l’attention de votre cible, répondre à leur problématique, les faire parler d’eux !

Communiquez différemment !

5) Transformez les participants en leads

Serkel, spécialiste de la communication technologique

1er conseil : oubliez une chose ne relancez pas dans l’immédiat tous les participants. Vos participants n’ont pas tous le même niveau de maturité. Il y a plusieurs typologies de participants.

Les engagements ne sont pas les mêmes. Si vos commerciaux relancent les participants à un webinar dans la masse, ça ne marchera pas.

Vous pourrez voir qu’il y a des participants simplement curieux avec un niveau de maturité faible, et ceux qui ont besoin d’information utile dans leur processus d’achat, alors là oui ce sont des leads.

Votre objectif à vous autour de votre webinar, serait plutôt de répondre à cette question :

Comment répondre à un potentiel acheteur qui a des incertitudes !!!

Pour répondre à ses incertitudes, il faut répondre à ses problèmes, donc il faut le questionner, le faire parler. En parlant de ses problèmes vous le mettez dans une posture d’achat. D’où l’intérêt d’ouvrir un temps d’échange dans votre webinar.

N’oubliez pas que les potentiels clients s’intéressent d’abord à eux et ils ont envie de parler d’eux. Ils ne s’intéressent pas à vos solutions, ils s’intéressent à eux et à leurs problèmes. Pourquoi un lead achèterait vos solutions ? Pour résoudre un problème !

Le questionnement à avoir pour travailler tout votre pitch pour vous positionner au mieux dans la tête de votre potentiel prospect serait : 

Comment répondre à un potentiel acheteur qui a des incertitudes ?

  • Qu’est-ce que vous allez pouvoir résoudre ?
  • Quelles opportunités vous allez créer ?
  • Quelles douleurs vous allez pouvoir supprimer ?
  • Qu’est-ce qui fait qu’on va vous consacrer 30/45 min ?
  • Comment allez-vous pouvoir apporter de la valeur dans un webinar pour mettre votre potentiel acheteur en posture d’achat ?
  • De quoi votre lead a-t-il besoin pour son bon développement ?

Toute la subtilité et encore plus aujourd’hui, vu le contexte, est qu’il faut être persuasif, sans être intrusif. Il faut vraiment créer un tunnel de conversation avec votre potentiel acheteur et initier un vrai travail d’éducation.

Qui est SERKEL

serkel, parle ingénieur spécialiste de la communication technologique
Marie-Flore jourdan
  • 15 ans d’expérience comme Responsable Communication dans des environnements technologiques internationaux principalement en BtoB
  • Une vision globale de la communication à 360°
  • A évolué dans des organisations variées telles que les PME, les GRANDS GROUPES, les STARTUPS: Teledyne e2v, ST Microelectronics, Adeunis, Wright Medical, GEG, SAMSE, Néosafe…

Pour en savoir plus sur les stratégies de communication qui marchent pour convertir vos leads...

Parlons de votre projet !